从大国重器到通用产品 研发如何赢得老外口碑
研发 牛雨
胜则举杯相庆,败则拼死相救,隐藏在背后的力量是宇视人对自己工作和组织目标的高度认同与执行,这种力量是强大的,是不可摧毁的
宇视从2011年底独立至今,与数十万的客户、合作伙伴携手共进,共谋发展,实现了20倍的营收飞跃,孕育出成千上万的安防新产品与新方案。我看着它一步步茁壮、强大,想述说一场我们SMB团队和产品的成长故事。这一切要从2015年说起……
2015,行业、分销、海外市场全面发展
2015年,对宇视来说是业务全面扩展到分销与海外市场的一年;对研发来说是创立“海外及SMB平台开发部”这个全新业务部门的元年;对于服务端软件开发部来说,是做出“VMS管理平台产品立项开发”战略的一年。站在当时看内外部环境变化,我们的系列产品与解决方案想要在瞬息万变的国内外安防行业中取得持续增长,必须先在产品端布局做出新的突破。公司改变战略,从仅有行业市场一条腿走路转向行业、分销、海外市场全面发展,三箭齐发共同刺激公司销售额跨上一个大台阶。
图 团队组建初,一群年轻人爬上五云山,感受登高远眺的乐趣
目光放回研发,当时分销海外的IPC、NVR等前后端产品均已推出上市, 但我们的管理平台只有EZ 系列纯软件和行业大平台,无法满足中小规模安防市场及工程商对管理平台轻量级的看存管控基本需求。而公司外部,行业领军的两位友商早已布局分销海外市场,管理平台也已成熟并占领了市场大部分份额。内外部的发展趋势推着我们必须尽快有自己的分销、 海外管理平台。就是这时我们立项了VMS管理平台产品,服务端软件开发部应运而生,从此开启了一个产品与团队的新篇章。
2016-2017 VMS管理平台从襁褓走向茁壮
转眼就到了2016年,我们拿着刚完成的分销UWARE 架构,抽调后端几个骨干力量,再加上几个新兵蛋子就开始分析开发新管理平台架构,开始产品研发。经过持续一年的加班加点,年中顺利完成基础视频监控功能开发,VMS一体式视频综合管理平台正式推向市场,我们也有了自己的中小规模安防管理平台。据当时的开发团队成员回忆,VMS第一次出图像的时候大家激动得像是自己的孩子学会走路一样,这一天大家一起举杯庆祝了这具有纪念意义的历史性时刻。
但这时候的VMS 只能说“能用”,对比友商同类产品功能,还有天差地别,想要在市场立足推广开还是十分困难。VMS 对于公司在分销海外市场形成完整系列产品及解决方案起到了决定性的作用,公司领导一直对它高度关注。在第一步成果验收后,我们立即收到下一步指示:必须在一年内补齐同友商的差距,确保我们产品的市场竞争力不输行业友商。
于是2017年我们一直在奋力追赶,但一开场就遭遇迎头痛击。年初公司下决心补齐产品与友商差距,刚刚准备大干一年的时候,VMS开发团队的几位核心骨干离开团队,就剩下不到十个新兵蛋子,根本无法支撑如此重要且艰巨的开发任务。面对突如其来的困境公司迅速从各个部门抽调人力来补充团队,新的开发代表、新的PL、SE和大多数测试开发人员,纷纷前来“支援”。一下子团队从不到10人扩充到30多人,新加入的成员均来自其他产品团队,有做APP的、有做IPC的、有做NVR的、还有做测试的。一开始大家对VMS产品完全不熟悉,为了能赶上马上到来的开发任务,加紧自学,与原团队成员互相探讨,积极交流,项目也就很快步入正轨了。印象很深的是攻关启动开工会的那天,张总亲自来给我们鼓劲,说:“好好干,你们开发的产品会带动整个公司的销量上升一个台阶,未来是你们的,加油。 ”
图 2017年的鼓励犹在耳畔,未来是我们的
这一年在辉哥的带领下,我们 4 月起在杭州进行第一期攻关,7月底结束; 9月又马不停蹄地到西安进行第二期攻关,一下子开发了上百个特性功能合入产品,迅速增强产品功能和竞争力,补齐产品短板。回看2016与2017两年,2016年的努力拼搏很快的填补了轻量级管理平台的空白,2017年的人员危机也很快被集体与团队力量化解。胜则举杯相庆,败则拼死相救,隐藏在背后的力量是宇视人对自己工作和组织目标的高度认同与执行,这种力量是强大的,是不可摧毁的。
2018-2020 坚定而快速地奔跑
之后两年是坚定而快速地奔跑。2018年公司产品及业务扩展到整个综合安防领域,这让研发新增了不少新产品、新业务。作为分销及海外管理平台,我们需要积极主动与新产品对接形成新方案,迈出自己的新路子。
这一年我们收获不少,完成了园区APP、CDN、人脸门禁、停车场、通用门禁、智能锁等新方案配套功能。推出幼儿园、商超连锁、园区社区等细分行业方案并落地到各个实验局。让我们的解决方案也可以和行业友商进行PK。
2019年,西研团队逐渐成熟,杭州团队也接到新开发任务,VMS开发测试团队开始逐步移到西研所。由杭州主导的开发测试业务需要在年底前顺利移交西安,过程中也遇到了种种困难,好在杭州和西研两地团队竭诚配合,全力合作,年底前顺利完成交接工作,西研所团队开始独立承担VMS的所有开发测试任务。
在这过程中,我印象最深的是为了在智慧停车领域有我们自己专业的管理平台,我们要和智能交通部门联合开发停车场管理平台重大项目,项目要顺利进行必须先指导智能交通同事学习了解目前的VMS管理平台业务,但西安开发人员也是刚接手停车场业务不久,难以胜任指导工作。
就在我准备申请派人来西安的时候约翰先找到我,说派杭州骨干来西安协助指导开发,这一协助就是四个月,同心协力下我们顺利完成重大项目开发,也让智能交通及我们团队的开发人员都熟悉掌握了停车场业务,成了事也培养好了人。同事之间的默契与配合、领导及时的关怀与帮助,上下齐心,一起坚守着一个信念“事要成”,我想这就是宇视人对“简单公正、客户导向”的实际理解和具体行动吧。
我们也开始尝试与渠道重点客户进行深度合作对接,不断寻找新的合作与创新模式,为产品和方案探寻新的机遇,走向更宽更长的道路。
图 西研所海外及SMB平台开发团队爬秦岭雪山合影
2020年以来,逆风中突破极限
2020庚子年,年初新冠疫情席卷全国,影响迅速扩散到全球,芯片断供,逆全球化进程拉开序幕。公司开始芯片更替,开发疫情产品与方案,势必要在逆风中突破自己的极限,成功突破就是凤凰涅槃,让自己变得更健壮更顽强。
随着VMS产品功能及解决方案的齐全,第三方功能与方案对接数量增长,客户组网模式变化多、复杂度高,这带来了网上问题的迅速增长。我们需要在保障疫情方案最快推出的前提下,让网上问题收敛并稳定产品质量。VMS开发测试团队,在人手不足、新老交替的背景下,依然顺利完成了疫情方案开发、VMS系列产品补充、第三方对接需求开发、网上问题收敛等重点工作,同时VMS系列产品销量在同比增长超过50%。这样的成绩是我们在年初时无法想象的。
新的纪元,无论外部环境如何变幻莫测,我们仍要守住自己的初心,产品为本,创新为魂,积极变革,奋力拼搏,继续守护好我们安全美好的生活。
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